Hubspot은 최신 새로운 기능과 업데이트를 발표했습니다. 이번 업데이트에서는 허브스팟 사용자들이 더욱 쉽게 캠페인을 관리하고 효율적으로 마케팅을 할 수 있도록 다양한 기능이 추가 되었으며 오늘은 해당기능들에 대해 알아보겠습니다.
1. Prospecting – New
Prospecting은 세일즈 담당자가 할 일 및 업무 진행상황을 한눈에 파악할 수 있는 기능입니다. 빠르게 팔로업 해야할 긴급활동을 표시하고 비지니스 목표를 달성하기 위한 진행상황을 검토하는 작업공간입니다. (🙋♀️ Sales Pro이상 Tier 사용가능)
- 위치 : Sales → Prospecting
- Task Progress : 오늘 해야하는 작업 진행률을 한눈에 파악할 수 있습니다.
- Tasks due today : 각 업무를 클릭하면 타입별로 작업해야할 리스트를 확인 할 수 있습니다.
- Schedule : 스케쥴 및 미팅 관리 확인
2. Chatspot – New
Chatspot은 세일즈,마케팅,서비스 분야의 비지니스 성장을 돕기위해 설계된 AI 기반 대화형 챗봇이며, ChatGPT의 기능과 Hubspot CRM이 결합되어있습니다. 템플릿화 되어있는 질문을 이용하여 빠르게 정보를 취득하거나 직접 타이핑 할 수 있습니다.
(🙋♀️ 모든 Tier 활용가능)
[활용기능]
- Follow-up : ‘구독자에게 Thank you 메일 초안 작성해줘’
- 실시간 상황파악 : ‘나에게 할당된 거래는 몇개야?’
- 리포트 기능 : ‘분기별로 웹사이트 방문자수 파악해줘’
- Prospecting : ‘한국의 직원 수 1,000명 이상인 Sass기업을 찾아줘’
- Forcasting : ‘올해 예상수익과 이번달에 마감되는 거래를 리스트로 만들어줘’
- 이미지 생성 : ‘ 강아지 이미지를 만들어줘’
👉 이미지의 스타일은 Visual styles에서 일러스트,유화, 캐릭터 스타일, 흑백 등 원하는 그림체를 선택할 수 있습니다.
3. Contents assistant – New
Hubspot의 Contents assistant는 마케팅 전략을 위한 필수적인 도구입니다. 이 도구는 GPT의 오픈 API를 사용하여 콘텐츠를 만들기 위한 리소스를 풍부하게 제공해주고 콘텐츠 (블로그, 소셜 게시물, 마케팅 이메일 등) 초안을 작성해주는 기능입니다. 자동화된 작업을 통해 시간과 노력을 절약하고 제공된 콘텐츠는 강력한 SEO 기능을 기반으로 만들어지며 검색엔진에서 높은 순위를 유지할 수 있습니다. (🙋♀️ 모든 Tier 활용가능)
[랜딩페이지, 블로그 포스팅, CTAs, 마케팅 이메일에서 새로운 컨텐츠 생성]
- 원하는 콘텐츠로 이동합니다.
- 콘텐츠 편집 클릭 후 ‘/’을 타이핑 합니다.
- 메뉴중 원하는 작업을 선택합니다.
- 생성할 콘텐츠에 대한 설명을 입력합니다. (효과적인 prompt를 만들기 위해서는 가능한 한 구체적이고 간단하게 작성하세요!)
- 생성된 글이 마음에 들지 않을때는 ‘Generate’를 클릭하여 연속으로 최대 5번 새로운 글을 생성할 수 있습니다.
4. CTAs – Updates
허브스팟의 CTAs 베타버전은 사용자가 블로그나 웹사이트 등에서 CTA를 생성하고 관리할 수 있도록 도와줍니다. CTA는 Call to Action의 약자로, 웹사이트 방문자들에게 어떤 행동을 취하도록 유도하는 버튼입니다. 뉴스레터 구독 등 리드를 형성하기에 매우 중요한 역할을 하기 때문에 디자인 또한 중요합니다. 이번 베타버전은 기존 디자인보다 더욱 간결하고 직관적인 디자인을 적용하여 활용도와 편리함 모두 업그레이드 되었습니다. (🙋♀️ Marketing Starter이상, CMS Starter 이상 Tier 사용가능)
[CTA 디자인]
CTAs 베타버전은 무료로 제공되는 다양한 템플릿으로 빠르게 생성할 수 있습니다. 템플릿을 골랐으면, 간편하게 사용가능한 드래그 앤 드롭 방식으로 모듈을 편집하고 디자인하세요.
[CTA 타겟팅]
디자인 한 CTA를 사이트에 표시할 위치와 시점을 지정합니다.
- Trigger on page scroll : 방문자가 페이지의 지정한 비율만큼 스크롤하면 CTA가 나타납니다.
- Trigger on exit intent : 방문자의 마우스 커서가 웹사이트의 상단 표시줄로 이동하면 CTA가 나타납니다.
- Trigger after elapsed time : 지정한 시간(초) 후에 CTA가 나타납니다.
- Trigger after inactivity : 지정한 시간(초)동안 비활성화 상태가 되면 CTA가 나타납니다.
5. Audit Logs – New
허브스팟의 새로운 기능인 Audit Logs는 지난 90일간의 허브스팟 포털에서 수행된 모든 활동을 보여줍니다. 어떤 활동이 언제,누구에 의해 발생했는지 필터를 적용하여 검색범위를 좁힐 수 있습니다.
Audit Logs는 문제 해결 및 작업 모니터링을 위한 도구입니다. 관리자는 오류나 문제가 발생했을 시 가장먼저 연락을 받는 사람입니다. 이 기능을 통하여 오류가 발생한 시점을 쉽게 확인하고 빠르게 개선시킬 수 있습니다. (🙋♀️ Enterprise Tier 의 Super Admin 사용가능)
- 위치 : Settings → 좌측 하단 Data Management → Audit Logs
Audit logs 기능이 포함하는 데이터는 아래와 같습니다.
- Content activity
- Security activity
- Workflow
- CRM Objects (Contacts, Companies, Deals, Tickets, Products, Quotes, Quotes templates, Tasks, Calls, Playbooks, Campaigns, Social posts, Marketing events)
저희 헬로디지털에서는 B2B기업의 인바운드 마케팅을 돕는 서비스 구축, 디지털 마케팅 전략/컨설팅, Hubspot의 지원을 통해 B2B 기업의 마케팅 자동화를 돕고 있습니다.
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