마케터라면 꼭 알아야하는 AI 이메일 마케팅

디지털시대인 현대사회에서 인공지능(AI)는 아주 중요한 핵심기술입니다.

AI이메일마케팅은 리드를 생성하고 고객으로 전환시키는 과정을 자동화 및 간소화하고 철저한 예측을 통해 적제적시에 이메일을 발송하는 기능입니다.

처음 마케팅 전략을 세우거나 마케팅 과정을 더 효율적으로 만들기 위해서는 AI 이메일 마케팅이 큰 도움이 되며 시간을 단축하고 이메일 성과를 보다 쉽게 달성할 수 있습니다.

오늘날 AI 이메일 마케팅도구가 어떻게 사용되는지, 현재 마케터들이 어떤 방법으로 AI 이메일마케팅을 사용하고 있는지 알아보겠습니다.

AI 이메일 마케팅이란?

AI 이메일 마케팅이란, 쉽게말해 인간의 지능을 모방하여 작업을 수행하고 수집된 정보를 바탕으로 알아서 성능을 개선하는 인공지능 마케팅입니다. 마케터가 적절한 메세지를 적재적시에 고객에게 이메일을 전달 할 수 있게 도우며, 이메일 마케팅 전략을 최적화하는데 용이하고 자동화를 통해 반복작업을 간소화하여 시간을 보다 절약할 수 있습니다.

🙋‍♀️ 이러한 기능을 대신 해드립니다!

이전 이메일 퍼포먼스를 분석하여 이메일 프로세스를 간소화 (알맞은 시간대에 이목을 끌만한 제목)
관심에 따라 세분화된 개인화 콘텐츠 발행
고객에게 전달력있는 최적의 글 작성
특정 고객들에게 해당되는 콘텐츠를 맞춤화하여 이메일 작성

왜 AI 이메일 마케팅을 사용해야 하나요?

AI 이메일 마케팅 사용에 가장 핵심적인 장점은 일을 더 효율적으로 수행하면서 동시에 시간을 단축할 수 있습니다. 대부분의 AI 이메일 마케팅 도구는 머신러닝(기계학습)에 의해 구현됩니다. 즉, 데이터의 핵심 포인트를 파악하여 이메일 전략을 최적화하고 AI가 알아서 과거의 이메일을 파악하고 비교하여 개선할 수 있는 부분을 확인 해줍니다. 마케터들의 업무를 최소화 해주는거죠.

마케터들이 어떤 방식으로 AI를 사용하여 이메일 마케팅을 하고 있을까?

총 1,350명의 미국 마케팅 전문가들을 대상으로 설문조사를 시행하여 AI가 얼마나 마케팅에 중요한 요소로 자리매김하였는지 알아보았습니다. 현재 마케터 5명 중 1명은 AI 자동화를 사용하고 있는 것으로 밝혀졌습니다. 그 중 82%는 AI 마케팅이 2023 콘텐츠 제작에 큰 영향을 끼쳤고 시간 절약과 콘텐츠 품지를 개선하고 개인화 시키는데에 큰 도움을 받았다고 말했습니다. 또한 28%의 마케터들은 AI를 사용하여 이메일을 생성한 경험이 있다고 말했습니다. 더불어, AI를 사용하는 마케터들은 콘텐츠를 생성할때 평균적으로 3시간 이상의 시간을 절약하여 수작업시간을 줄일 수 있었고, 업무 중 더 중요한 부분 혹은 더 즐기면서 할 수 있는 부분에 더 많은 시간을 할애할 수 있었다고 말했습니다.

다양한 AI 이메일 마케팅 도구

1.Hubspot AI Tools

Hubspot AI Tools 은 이메일자동화를 쉽게 만들고 알맞은 고객에게 알맞은 메세지를 전달 할 수 있는 이메일 마케팅 소프트웨어입니다. 기능 중 하나인 ‘Content Assistant’ 는 고품질의 이메일 콘텐츠작성을 도와주고, Chatspot(챗봇같은기능)을 통해서 팔로업 이메일 작성 혹은 잠재고객에게 감사메세지 와 같은 항목을 빠르게 작성하도록 요청할 수 있습니다.

- 가격
  - Starter : 월 $20
  - Pro :월 $890
  - Enter: 월 $3,600

2.Mailchimp

Mailchimp는 e-commerce 기업이 최적의 시간에 고객에게 도달할 수 있는 자동화된 이메일 생성에 도움을 줍니다. ‘Content Optimizer’ 라는 AI 기능은 이메일 데이터를 다른 업계 벤치마크와 비교하여 캠페인 및 이메일 콘텐츠를 최적화하기위한 사항을 제공합니다.