AutomationDigital MKT블로그 챗봇 : 고객 서비스를 위한 필수사항 2020년까지 고객과의 상호작용 중 85%는 챗봇 대화가 될것입니다. 온라인 쇼핑몰들이 챗봇 도입에 너도나도 앞장서고 있는…콜라맨2019년 11월 7일