ContentsDigital MKT블로그 효과적인 고객 여정 지도 제작 방법과 예시 /1 고객의 마음을 사로잡는다는 건 어렵습니다. 오랜 시간 동안 자사의 상품 혹은 서비스를 탐색한 뒤, 카트에…콜라맨2020년 11월 13일
ContentsDigital MKT블로그 고객 생애 가치를 계산해봅시다 (feat. 스타벅스) 성장하는 회사라면 고객생애가치(CLTV)를 반드시 측정해야 합니다. 신규 고객의 획득보다는 기존 고객의 유지(리텐션, Retention)가 훨씬 효율적이기…콜라맨2020년 3월 12일
